Vous avez la possibilité de vous restaurer à votre guise sur notre festival. 

(Zones chill + un food court dédié à la nourriture !)

Des stands de restauration seront à disposition. Nos différents restaurateurs proposent des options qui pourront satisfaire tous les régimes (sans gluten, végétarien…)

Les pique-niques sont autorisés. 

Les murs ne sont pas comestibles.

Malheureusement,  toute sortie est définitive.

Les parkings et accès du Parc des Expositions sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Un tarif handicapé sera disponible sur place : pour une place achetée, la place de l’accompagnateur est offerte (sur présentation d’un justificatif).

Nous ne proposons pas de service de location ou prêt de fauteuil sur place.

Eurexpo est un espace non-fumeur, des zones dédiées aux fumeurs seront mises en place à l’extérieur des halls.

Oui, sans aucun problème. Et si vous personnalisiez la poussette en Faucon Millénaire (ça s’est déjà vu !) ?

Un micro-ondes sera disponible à l’accueil pour chauffer les biberons.

Malheureusement, les chiens (et tous nos amis les animaux) ne sont pas autorisés sur l’événement.

Oui,

C’est une étape de plus dans l’immersivité du Festival, il permet de faire des quêtes, rencontrer des personnages et de débloquer des goodies au fur et à mesure de la journée. Valable pour petits et grands enfants, il permet de rendre la journée interactive, et de découvrir quelques secrets du Festival.

Les cosplayeurs pourront trouver des vestiaires pour se changer à l’entrée du festival.

Les consignes en termes d’éléments de costume autorisés se trouvent juste au-dessus de cette FAQ.

Vous trouverez les inscriptions pour le défilé et les concours de cosplay ici.

(Attention places limitées)

Tous les objets trouvés sont à ramener à l’accueil du festival.

Nous les garderons à l’abri en attendant que leur propriétaire se manifeste !

Vous n’arrivez pas à retrouver votre billet ? Rendez-vous sur la billetterie Billetweb :

au-dessus des tarifs, cliquez sur “billet non reçu?”

Vous n’arrivez pas au bout de votre paiement ? Merci de contacter la plateforme de la billetterie pour qu’ils puissent voir avec vous la source du problème.

Vous ne pourrez pas être des nôtres et vous souhaitez un remboursement ?

Voici le formulaire à remplir afin de procéder à un remboursement de vos billets.
Nous procéderons au remboursement dans les semaines qui suivent le festival.

Si vous voulez changer le jour du billet, vous pouvez déjà réserver vos billets de l’autre jour, et nous rembourserons les autres !

Oui ! Un vestiaire/consigne (payant) se trouvera avant l’entrée du festival.

Le samedi :

Début : 10h (9h30 pour les préventes)

Fin : 22h30 | Fermeture de la partie marché à 19h pour le concert

Le dimanche :

Début : 10h (9h30 pour les préventes)

Fin : 18h

Tous les exposants ne disposent pas de lecteur de carte bleue, pensez à prendre des espèces !

Un distributeur automatique de billets est présent à Eurexpo mais il risque d’être vite dévalisé 😉

Eurexpo possède de nombreux parkings pour tous ceux qui ne peuvent pas prendre les transports en commun.

Le tarif maximum pour une journée est plafonné à 10,80€.

Les concerts sont inclus dans les billets samedi et les billets 2 jours.

Le placement se fait comme en fosse “classique” : prévoyez un peu à l’avance pour vous placer 😉